ВТБ · ★1
Отзыв 2408132581
Максим, 2026-05-31 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-31
Ошибки, нет чеков об оплате
Ответ разработчика 2026-06-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет чеков об оплате» | Когда оплачиваю что-то, я хочу получать чеки об оплате, чтобы иметь подтверждение транзакции. | боль | 2 | 0.90 | Получение и сохранение чеков при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1