ВТБ · ★1
Отзыв 2408130670
Светлана, 2026-05-31 · 👍 21 👎 0
Не возможно выбрать категорию кэшбэка на июнь 2026
Ответ разработчика 2026-06-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не возможно выбрать категорию кэшбэка на июнь 2026» | Когда выбираю категорию кэшбэка на июнь 2026, я хочу чтобы это было возможно, чтобы я мог планировать свои расходы. | боль | 1 | 0.95 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1