ВТБ · ★1
Отзыв 2408125075
Алексей, 2026-05-31 · 👍 10 👎 0
После обновления приложение не открывается. Чистка кеша и удаление данных не помогает. Заработало только после полной переустановки. Вам не жалко бабушек и дедушек, которым с этими проблемами без молодежи не разобраться? Конкуренция сейчас жёсткая, а вы настолько тупо на пустом месте клиентов теряете.
Ответ разработчика 2026-06-01
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления приложение не открывается. Чистка кеша и удаление данных не помогает. Заработало только после полной переустановки.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно продолжало открываться без сбоев, чтобы мне не приходилось переустанавливать его и тратить время. | боль | 2 | 0.95 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1