ВТБ · ★2
Отзыв 2408124691
Радмир, 2026-05-31 · 👍 1 👎 0
Нельзе теперь переводить со счета на другой счет в втб
Ответ разработчика 2026-06-01
Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзе теперь переводить со счета на другой счет в втб» | Когда мне нужно перевести деньги со счета на другой счет в ВТБ, я хочу иметь такую возможность, чтобы управлять своими финансами. | боль | 1 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1