Т-Банк · ★1
Отзыв 2408111998
Олег, 2026-05-31 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-05-31
Это самый ужасный банк. Вели в нем бухгалтерию по итогу их бухгалтерской деятельности понесли огромные убытки так как они не правильно посчитали доходы и в итоге мы заплатили ндс просто так, сейчас готовим документы в суд. В общем не стоит связываться с этим банком там сверху безразличия к Вам. Единственное что у них отлично получается переключать Вас с менеджеров в чате и не отвечать на конкретные вопросы. Вот здесь они на первом месте
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «они не правильно посчитали доходы и в итоге мы заплатили ндс просто так» | Когда веду бухгалтерию в банке, я хочу, чтобы расчеты были точными, чтобы не нести убытки из-за ошибок банка. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.60 |
| 1 | «переключать Вас с менеджеров в чате и не отвечать на конкретные вопросы» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы мне отвечали на конкретные вопросы, а не переключали между менеджерами, чтобы решить проблему. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1