Т-Банк · ★1
Отзыв 2408105955
Dima, 2026-05-31 · 👍 3 👎 1 · правился 2026-05-31
Ужасный банк поддержка отвечает очень долго тольком объяснит не могут пришли деньги на карту в истории пишется а на карте не показалась написал в поддержку сказали мы не чем не можем помочь
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «поддержка отвечает очень долго тольком объяснит не могут» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы мне отвечали быстро и понятно, чтобы я мог решить свою проблему. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.67 |
| 1 | «пришли деньги на карту в истории пишется а на карте не показалась» | Когда мне приходят деньги на карту, я хочу, чтобы они отображались на балансе, чтобы я мог ими пользоваться. | боль | 2 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1