Т-Банк · ★1
Отзыв 2408076191
Александр, 2026-05-31 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-05-31
Крайне некомпетентная техподдержка. Пока не начал ругаться и не пригрозил уходом к другому банку, ничего не делали. Но клиента потеряли. И не советую т-мобайл, реальная стоимость тарифов самая высокая на рынке. Ну и работает плохо
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Крайне некомпетентная техподдержка. Пока не начал ругаться и не пригрозил уходом к другому банку, ничего не делали.» | Когда я обращаюсь в техподдержку, я хочу получать компетентную помощь без необходимости ругаться, чтобы решать свои проблемы. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1