ВТБ · ★1
Отзыв 2408069905
Хамидов, 2026-05-31 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-05-31
ВТБ банк несерьёзный оказывается деньги без разрешения куда-то снимает и никто не знает
Ответ разработчика 2026-06-01
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «деньги без разрешения куда-то снимает и никто не знает» | Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы мои деньги не списывались без моего разрешения, чтобы я был уверен в безопасности своих средств. | боль | 3 | 0.90 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1