ВТБ · ★1
Отзыв 2407950903
Ирина, 2026-05-30 · 👍 9 👎 0
Задолбали вы карты блочить.
Ответ разработчика 2026-06-01
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Задолбали вы карты блочить.» | Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы её не блокировали без причины, чтобы не испытывать неудобств. | боль | 3 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1