Отзыв 2407936710
Роман, 2026-05-30 · 👍 20 👎 0 · правился 2026-05-30
Раньше было нормальное приложение. Теперь - нет. Стало крайне неудобно. Сложно что то найти в приложении. Зачем добавили кошку в приложение банка??? Верните прежний дизайн!
Ответ разработчика 2026-07-10
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сложно что то найти в приложении.» | Когда я ищу что-то в приложении, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
| 1 | «Зачем добавили кошку в приложение банка??? Верните прежний дизайн!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу видеть прежний дизайн без кошки, чтобы интерфейс был привычным и не вызывал раздражения. | фича | 3 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1