Т-Банк · ★2

Отзыв 2407890907

Николаев, 2026-05-30 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-30

Скачал обнову, и теперь отлетел т-пей, теперь ты должен быть под какими то "требованиями", хотя раньше можно было иметь просто нфс и все, а сейчас тебе нужен такой андроид, что то такое, хотя раньше можно было просто взять, оплатить телефоном и все, нужно что то добавлять карту в т-пей, зачем только??? Можно было спокойно без заморочек оплачивать, поддержка сказала что мне ждать до 24 мая, а сейчас уже 30, где? Иконка тоже не очень, что 20?? 20 копеек дали дизайнеру иконки?? Приложение удобное

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«теперь ты должен быть под какими то "требованиями", хотя раньше можно было иметь просто нфс и все»	Когда хочу оплатить телефоном через Т-Пей, я хочу, чтобы это работало без дополнительных требований и заморочек, как раньше, чтобы оплата проходила легко.	боль	2	0.90	Стабильная работа NFC-оплаты классификатор	0.65
1	«поддержка сказала что мне ждать до 24 мая, а сейчас уже 30, где?»	Когда обращаюсь в поддержку по проблеме с Т-Пей, я хочу, чтобы проблему решили в обещанный срок, чтобы не ждать дольше.	боль	2	0.85	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.76
2	«Иконка тоже не очень, что 20?? 20 копеек дали дизайнеру иконки??»	Когда вижу иконку приложения, я хочу, чтобы она выглядела профессионально, а не как будто сделана за 20 копеек.	боль	2	0.80	Серьёзный банковский дизайн классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1