ВТБ · ★1
Отзыв 2407866587
Артём, 2026-05-30 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-05-30
Задолбали с обновлениями. Мне нужно перевод сделать, а я жду по 15 минут пока оно соизволит скачаться.
Ответ разработчика 2026-06-01
Если приложение запросило обновление для продолжения работы, то это значит, что вы не обновляли ВТБ Онлайн несколько месяцев, о чём вас, вероятно, периодически уведомляли и само приложение, и магазин приложений RuStore. Отметим, что при отсутствии возможности оперативно обновить приложение всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне нужно перевод сделать, а я жду по 15 минут пока оно соизволит скачаться.» | Когда нужно срочно сделать перевод, я хочу чтобы обновления не блокировали работу, чтобы не ждать по 15 минут. | боль | 3 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1