ВТБ · ★1
Отзыв 2407812358
Лана, 2026-05-29 · 👍 12 👎 0
До сих пор не сняли ограничения с счета
Ответ разработчика 2026-06-01
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «До сих пор не сняли ограничения с счета» | Когда у меня есть ограничения на счете, я хочу чтобы их сняли, чтобы я мог свободно пользоваться средствами. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1