Отзыв 2407768999
Игорь, 2026-05-29 · 👍 28 👎 0 · правился 2026-05-29
Это какой-то сюр. Не работает базовый функционал - перевод между счетами внутри банка. Вместо этого открывается перевод по СБП. Выходят обновления - баг не исправляется. Следите за руками - разработчик с автотестами (200+ зарплата), QA тестировщики (150+ в месяц), затем UAT - тестировщики (150+ в месяц). Ни один из них не открыл приложение в эмуляторе и не прокликал функционал. Продакт-менеджер также ничего не сделал, чтобы баг-блокер был сделан сегодня же до утра. Это саботаж. СБ пора вмешаться
Ответ разработчика 2026-07-06
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв. Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает базовый функционал - перевод между счетами внутри банка. Вместо этого открывается перевод по СБП.» | Когда я хочу перевести деньги между своими счетами внутри банка, я хочу, чтобы открывался перевод между счетами, а не СБП, чтобы перевод был выполнен корректно. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1