ВТБ · ★2
Отзыв 2407726256
Андрей, 2026-05-29 · 👍 11 👎 0
В мобильном приложении втб при нажатии на вкладку "перевод между счетами" выходит вкладка "перевод по сбп". Переустановка приложения и очистка кэша не помогла. Исправьте ошибки в приложении.
Ответ разработчика 2026-05-30
Где именно в последней версии приложения вы видите вкладку «перевод между счетами»? Что на главной странице, что в разделе «Платежи» есть только один похожий пункт - «Между счетами», который ведёт на перевод между своими счетами внутри ВТБ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В мобильном приложении втб при нажатии на вкладку "перевод между счетами" выходит вкладка "перевод по сбп".» | Когда я нажимаю на вкладку 'перевод между счетами', я хочу, чтобы открывалась именно эта вкладка, а не 'перевод по сбп', чтобы я мог выполнить нужную операцию. | боль | 2 | 1.00 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1