Т-Банк · ★5
Отзыв 2407709331
Тимур, 2026-05-29 · 👍 1 👎 3 · правился 2026-05-29
Для меня стало открытием, что через банкомат можно закинуть деньги, не используя банковскую карточку 👀 Банкоматов у нас в городе мало, и возле моего дома нет ни одного. А мне нужно было закинуть денег. Я пошел специально, и возле банкомата понял, что забыл карточку. Хорошо что додумался написать в техподдержку и спросить, можно ли как-то обойти этот момент. И оказалось можно - получил подробную инструкцию и в итоге не пришлось идти домой за карточкой, все сделал на месте. Круто!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Хорошо что додумался написать в техподдержку и спросить, можно ли как-то обойти этот момент.» | Когда я хочу пополнить счет без карты, я хочу знать о такой возможности заранее, чтобы не тратить время на поиск решения. | боль | 1 | 0.70 | Упрощение пополнения карт и счетов классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1