ВТБ · ★1
Отзыв 2407661895
Валерий, 2026-05-28 · 👍 33 👎 0 · правился 2026-05-28
После обновления интерфейс стал менее понятен информации много, а зачем она в таком количестве на главном экране? . Кэшбек: раньше выбрал категории и вперёд за покупками, а теперь базовый, серебряный, золотой и главное ничего непонятно. Разбираться нет ни желания, ни времени. Верните как было, а то потеряете клиента.
Ответ разработчика 2026-06-02
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «интерфейс стал менее понятен информации много, а зачем она в таком количестве на главном экране?» | Когда я открываю главный экран, я хочу видеть только нужную информацию, чтобы не тратить время на разбор. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
| 1 | «Кэшбек: раньше выбрал категории и вперёд за покупками, а теперь базовый, серебряный, золотой и главное ничего непонятно.» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы система была простой и понятной, чтобы я мог легко разобраться. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1