ВТБ · ★1
Отзыв 2407653051
Денис, 2026-05-28 · 👍 12 👎 0 · правился 2026-05-28
Нет возможности заменить номер телефона! нужно идти в отделение банка. Где я живу НЕТ отделения банка
Ответ разработчика 2026-05-29
В настоящее время для замены номера телефона действительно необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности заменить номер телефона! нужно идти в отделение банка. Где я живу НЕТ отделения банка» | Когда мне нужно заменить номер телефона, я хочу сделать это в приложении, чтобы не ехать в отделение банка. | боль | 3 | 1.00 | Смена номера телефона в приложении при выделении темы | 0.96 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1