ВТБ · ★2
Отзыв 2407622329
Удаленный пользователь, 2026-05-28 · 👍 8 👎 1
Не выданы по 1000 руб. по программе " Привели друга".Риатт окончательно не разобрался из специалистов банка, тянули два месяца в итоге не выплатили. А то, что ч офисе банка не правильно отрасли счёт специалистя- никто не решил вопрос с ними. Не выдумывайте ща свой банк ничего - самый не уважительный бара км своим клиентам. Не советую. Жадность, пренебрежительное отношение.
Ответ разработчика 2026-05-28
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Если у вас остались вопросы по ситуации, то рекомендуем обратиться на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в обслуживающее отделение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не выданы по 1000 руб. по программе " Привели друга".Риатт окончательно не разобрался из специалистов банка, тянули два месяца в итоге не выплатили.» | Когда я привожу друга по программе, я хочу, чтобы бонус был выплачен в срок и без волокиты, чтобы я чувствовал уважение банка к клиентам. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1