ВТБ · ★1
Отзыв 2407618213
Андрей, 2026-05-28 · 👍 8 👎 1
За что с карты снимают денги
Ответ разработчика 2026-07-10
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За что с карты снимают денги» | Когда с карты снимают деньги, я хочу понимать причину списания, чтобы не беспокоиться о непонятных операциях. | вопрос | 2 | 0.80 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1