Альфа · ★1
Отзыв 2407578438
Татьяна, 2026-05-28 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-28
Возвращают сумму неверно снятой комиссии за уведомление, и из этой суммы взыскивается сумма комиссии за уведомление которую отключили - и при этом все корректно
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Возвращают сумму неверно снятой комиссии за уведомление, и из этой суммы взыскивается сумма комиссии за уведомление которую отключили - и при этом все корректно» | Когда мне возвращают неверно снятую комиссию, я хочу, чтобы возврат был полным, без вычета комиссии за отключенную услугу, чтобы не терять деньги. | боль | 2 | 0.80 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1