ВТБ · ★3
Отзыв 2407567736
Оксана, 2026-05-28 · 👍 21 👎 0
Обновление неудачное. Много лишнего на главном экране,в кэшбэк приходится попадать через поиск. Цветовая гамма тоже раздражает
Ответ разработчика 2026-05-28
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Много лишнего на главном экране» | Когда открываю главный экран, я хочу видеть только нужную информацию, чтобы не отвлекаться на лишнее. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.55 |
| 1 | «в кэшбэк приходится попадать через поиск» | Когда хочу попасть в кешбэк, я хочу чтобы это было просто, а не через поиск, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.58 |
| 2 | «Цветовая гамма тоже раздражает» | Когда смотрю на приложение, я хочу чтобы цветовая гамма была приятной, чтобы не раздражала. | боль | 2 | 0.80 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1