Отзыв 2407482180
Диана, 2026-05-27 · 👍 29 👎 0
Последнее обновление, к сожалению, совсем не понравилось. Оформление максимально неудобное, нет выбора оставить предыдущую версию или перейти на новую. Хочется зайти в приложение и не искать, куда могли спрятать ту или иную функцию, именно спрятать, потому что никакой навигации по приложению нет.
Ответ разработчика 2026-06-01
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет выбора оставить предыдущую версию или перейти на новую» | Когда я открываю приложение после обновления, я хочу иметь возможность вернуться к предыдущей версии, чтобы не привыкать к неудобному интерфейсу. | фича | 2 | 0.90 | Возможность отката к старой версии при выделении темы | 0.95 |
| 1 | «никакой навигации по приложению нет» | Когда я ищу функцию в приложении, я хочу иметь понятную навигацию, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1