ВТБ · ★3
Отзыв 2407467617
Александр, 2026-05-27 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-05-27
Не работают переводы внутри банка. Приложение упорно предлагает пополнить счет карты с счета в другом банке. Только 3
Ответ разработчика 2026-05-27
Просьба описать ситуацию более подробно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работают переводы внутри банка. Приложение упорно предлагает пополнить счет карты с счета в другом банке.» | Когда я делаю перевод внутри банка, я хочу, чтобы переводы работали, чтобы я мог переводить деньги без лишних шагов. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1