Отзыв 2407457044
Наталья, 2026-05-27 · 👍 2 👎 2 · правился 2026-05-27
Чтобы получить бонусы от Сбера, это не для пенсионеров!!! Предлагаемые вами категории, на 80% не нужны. У меня нет машины, заказы на доставку я не делаю. Да и другие прндложения, это не для нас!!! Я все больше разочарована в вашем приложении. Вот как,-то так!!!
Ответ разработчика 2026-06-05
Здравствуйте! Категории обновляются ежемесячно, чтобы предоставить вам возможность выбирать среди различных вариантов. Если в этом месяце определенные категории не были доступны, то они могут вернуться в следующем. К тому же можно совершать покупки у партнеров, бонусы будут начисляться даже, если категории нет. Мы взяли ваши замечания на заметку. Сделаем все возможное, чтобы условия программы лояльности были для вас удобными и вы получали максимальный кешбэк 😌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Предлагаемые вами категории, на 80% не нужны. У меня нет машины, заказы на доставку я не делаю.» | Когда я получаю бонусы, я хочу, чтобы категории были релевантны моим потребностям, чтобы я могла ими пользоваться. | боль | 2 | 0.85 | Гибкое управление категориями расходов классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1