ВТБ · ★1
Отзыв 2407455994
Саня, 2026-05-27 · 👍 32 👎 0 · правился 2026-05-27
Ужасный интерфейс стал , хз какая карта , ничего сразу не видно что и где есть , верните старый или дайте возможность выбрать старую версию
Ответ разработчика 2026-07-22
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ужасный интерфейс стал , хз какая карта , ничего сразу не видно что и где есть» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был понятным, чтобы я сразу видел, что и где находится. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.69 |
| 1 | «верните старый или дайте возможность выбрать старую версию» | Когда я обновляю приложение, я хочу иметь возможность вернуться к старой версии, чтобы пользоваться привычным интерфейсом. | фича | 2 | 0.85 | Возможность отката к старой версии при выделении темы | 0.97 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1