ВТБ · ★1
Отзыв 2407414089
Людмила, 2026-05-27 · 👍 11 👎 0
Почему долго задерживается начисление га карту?
Ответ разработчика 2026-07-16
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему долго задерживается начисление га карту?» | Когда я ожидаю начисление на карту, я хочу, чтобы оно происходило быстро, чтобы я не испытывал неудобств. | боль | 1 | 0.80 | Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1