ВТБ · ★1

Отзыв 2407404079

Владимир, 2026-05-27 · 👍 36 👎 0 · правился 2026-05-27

После обновления, которое изменило всё, приложение стало неудобным, тысячи полезных преимуществ исчезло. Раньше все что нужно было на главном экране, теперь нужно делать тысячу манипуляций, чтобы сделать нужную операцию. Пои пополнении счета, этот счёт выставляется по умолчанию, приходится выбирать и счет пополнения, и с которого перевести деньги. Сделайте как было. Почему очередное обновление это не удобство, а сплошное разочарование?

Ответ разработчика 2026-05-27

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Раньше все что нужно было на главном экране, теперь нужно делать тысячу манипуляций, чтобы сделать нужную операцию.»	Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы нужные функции были на главном экране, а не требовали множества манипуляций, чтобы быстро выполнять операции.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.59
1	«При пополнении счета, этот счёт выставляется по умолчанию, приходится выбирать и счет пополнения, и с которого перевести деньги.» ≈	Когда я пополняю счет, я хочу, чтобы по умолчанию выбирался правильный счет, а не приходилось вручную выбирать счет пополнения и счет списания, чтобы избежать ошибок.	боль	2	0.90	Сохранение избранного счёта классификатор	0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1