ВТБ · ★1
Отзыв 2407248322
Рустам, 2026-05-25 · 👍 16 👎 1
Полная ересь творится управляет деньгами людей как хотят постоянные блокировки переводов одно и тоже каждый раз не могу зарплату жене перевести и так далее просят все время придти в отделение с паспортом
Ответ разработчика 2026-05-26
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «постоянные блокировки переводов одно и тоже каждый раз не могу зарплату жене перевести и так далее просят все время придти в отделение с паспортом» | Когда я перевожу зарплату жене, я хочу, чтобы переводы не блокировались без объяснения причин, чтобы мне не приходилось каждый раз ходить в отделение с паспортом. | боль | 2 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1