ВТБ · ★2
Отзыв 2407199770
Денис, 2026-05-25 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-05-25
2 звезды за блокировку карты (за месяц использования) Поставил бы одну если бы блокировка была навсегда, а она была только 1 день, что повышает мою лояльность к банку.
Ответ разработчика 2026-05-25
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «2 звезды за блокировку карты (за месяц использования) Поставил бы одну если бы блокировка была навсегда, а она была только 1 день» | Когда я блокирую карту, я хочу, чтобы блокировка была постоянной, чтобы я мог быть уверен в безопасности своих средств. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1