ВТБ · ★1
Отзыв 2407169781
Игорь, 2026-05-25 · 👍 1 👎 0
Мошенники списали деньги с кредитной карты
Ответ разработчика 2026-05-25
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мошенники списали деньги с кредитной карты» | Когда мошенники списывают деньги с кредитной карты, я хочу чтобы банк защищал мои средства, чтобы я не терял деньги. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1