ВТБ · ★2

Отзыв 2406990532

Ким, 2026-05-24 · 👍 25 👎 0 · правился 2026-05-24

Как же у Вас неудобно смотреть категории кэшбека. (Должно быть интуитивно понятно где эти категории находятся) И непонятно сколько кэшбека в общей сумме. Даже у сбербанка гораздо лучше и понятнее. Хотелось бы это видеть в своей счёте, а не хрен знает где

Ответ разработчика 2026-07-29

Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Как же у Вас неудобно смотреть категории кэшбека. (Должно быть интуитивно понятно где эти категории находятся)»	Когда я хочу узнать категории кэшбека, я хочу видеть их в интуитивно понятном месте, чтобы не искать по всему приложению.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.54
1	«И непонятно сколько кэшбека в общей сумме. ... Хотелось бы это видеть в своей счёте, а не хрен знает где» ≈	Когда я хочу узнать общую сумму кэшбека, я хочу видеть её на своём счёте, чтобы не искать её в неизвестных разделах.	боль	2	0.90	Общая сумма по счетам классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1