Альфа · ★1
Отзыв 2406912253
Ольга, 2026-05-24 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-05-24
Одобрили и выдали кредитную карту 23.04.2026. Через несколько дней полностью заблокировали лимит. Причина — моё банкротство от 2022 года (все долги списаны). Ссылаются на ст.821 ГК РФ, хотя она не применяется к уже выданным кредитам. На досудебную претензию не ответили. Подал(а) жалобы в ЦБ, прокуратуру, Роспотребнадзор. Банк грубо нарушает права потребителей. Оценка: 1 звезда. Не рекомендую.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Через несколько дней полностью заблокировали лимит. Причина — моё банкротство от 2022 года (все долги списаны). Ссылаются на ст.821 ГК РФ, хотя она не применяется к уже выданным кредитам.» | Когда мне одобрили и выдали кредитную карту, я хочу, чтобы банк не блокировал лимит без законных оснований, чтобы я мог пользоваться картой. | боль | 3 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1