ВТБ · ★1
Отзыв 2406811902
Равиль, 2026-05-23 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-05-23
Наихудшая поддержка в банке, больше с вами связываться не буду
Ответ разработчика 2026-05-25
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Наихудшая поддержка в банке, больше с вами связываться не буду» | Когда мне нужна поддержка банка, я хочу получать качественное обслуживание, чтобы не разочаровываться и продолжать пользоваться услугами. | боль | 3 | 0.70 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1