ВТБ · ★3
Отзыв 2406696179
Антонида, 2026-05-22 · 👍 10 👎 2
Неудобное приложение.У других банков в приложениях быстро , легко и просто смотрю категории выбранные.Здесь долго ищу и не всегда нахожу.Не нравится.
Ответ разработчика 2026-05-25
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Здесь долго ищу и не всегда нахожу» | Когда хочу посмотреть категории, я хочу быстро и легко их находить, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Гибкое управление категориями расходов классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1