Сбер · ★1

Отзыв 2406673676

Валерий, 2026-05-22 · 👍 4 👎 0

Всё приложения через мобильный открывается, кроме Сбербанка.

Ответ разработчика 2026-05-22

Валерий, здравствуйте! Понимаем, как важно иметь доступ к своим деньгам даже при ограничениях мобильного интернета. Сейчас мы работаем над тем, чтобы внести приложение в «белые списки» для его стабильной работы в подобных условиях. Делаем всё возможное, чтобы ускорить этот процесс, однако он зависит не только от нас. Подскажите, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели совершить в личном кабинете? Возможно, мы сможем предложить альтернативный вариант.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Всё приложения через мобильный открывается, кроме Сбербанка.» Когда я открываю приложение через мобильный интернет, я хочу чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться им в любых условиях. боль 2 0.90 Работа приложения при опасности БПЛА классификатор 0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1