Озон · ★1
Отзыв 2406656146
Ирина, 2026-05-22 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-05-22
Отвратительное отношение к клиентам! Счет месяц уже не закрывают ! Деньги застряли на заблокированном счёте! Никому не советую! Ухожу однозначно!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Счет месяц уже не закрывают ! Деньги застряли на заблокированном счёте!» | Когда хочу закрыть счет, я хочу чтобы он закрывался в разумные сроки, чтобы мои деньги не были заблокированы. | боль | 3 | 0.95 | быстрое закрытие счетов без препятствий классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1