ВТБ · ★1
Отзыв 2406628378
Иван, 2026-05-22 · 👍 18 👎 0 · правился 2026-05-22
Интерфейс испортился. Теперь невозможно мгновенно пополнить карту, посмотреть баланс, узнать о карте данные, посмотреть кэшбек . Обычные банковские процедуры мгновенно не посмотреть.
Ответ разработчика 2026-05-22
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Теперь невозможно мгновенно пополнить карту, посмотреть баланс, узнать о карте данные, посмотреть кэшбек . Обычные банковские процедуры мгновенно не посмотреть.» | Когда хочу выполнить базовые операции (пополнить карту, посмотреть баланс, кэшбэк), я хочу делать это мгновенно, без лишних шагов. | боль | 2 | 0.95 | Упрощение пополнения карт и счетов классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1