ВТБ · ★3
Отзыв 2406591881
Кирилл, 2026-05-21 · 👍 14 👎 1 · правился 2026-05-21
Тяжело искать информацию о кэшбэках
Ответ разработчика 2026-05-22
Для начала обновите приложение до последней версии. Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Тяжело искать информацию о кэшбэках» | Когда я хочу узнать о кэшбэках, я хочу легко находить эту информацию в приложении, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 1 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1