Сбер · ★1

Отзыв 2406544439

Я, 2026-05-21 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-05-21

Да всё скверно, с мобильного интернета не работает, пробовал поменять номер телефона, кончились коды !!! Повтор только через 24 часа! И очень много весит, вот посмотреть баланс и сделать перевод на мой взгляд хватило бы и гораздо меньшего объема приложения.

Ответ разработчика 2026-05-21

Здравствуйте! Вес приложения связан с большим количеством возможностей, которыми вы можете воспользоваться удаленно без посещения офиса. Пароли будут поступать через 24 часа с момента подключения номера телефона. Это меры безопасности. Если не готовы ожидать, то можно привязать номер в банкомате. По включению СберБанк Онлайн в белые списки активно ведётся работа. Мы не можем ускорить процесс со своей стороны, но тоже очень ждём этого момента. Советуем использовать Wi-Fi

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «с мобильного интернета не работает» Когда я пользуюсь мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог совершать операции. боль 2 0.90 стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор 0.84
1 «пробовал поменять номер телефона, кончились коды !!! Повтор только через 24 часа!» Когда я меняю номер телефона, я хочу, чтобы процесс был быстрым и без ограничений, чтобы я мог завершить смену без ожидания. боль 3 0.95 Смена номера телефона в приложении классификатор 0.77
2 «И очень много весит, вот посмотреть баланс и сделать перевод на мой взгляд хватило бы и гораздо меньшего объема приложения.» Когда я устанавливаю приложение, я хочу, чтобы оно занимало меньше места, чтобы оно не перегружало мое устройство. фича 2 0.90 ещё не классифицирован

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1