ВТБ · ★1

Отзыв 2406517773

Artem, 2026-05-21 · 👍 6 👎 1

Отвратительное обслуживание физических лиц, в приоритете только юр лица.

Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Отвратительное обслуживание физических лиц, в приоритете только юр лица.»	Когда я являюсь физическим лицом и пользуюсь услугами банка, я хочу, чтобы обслуживание было качественным, а не в приоритете только для юридических лиц.	боль	2	0.85	Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1