Отзыв 2406512094
Алексей, 2026-05-21 · 👍 10 👎 0
С учётом постоянных блокировок интернета, приложением почти невозможно пользоваться. Работают приложения многих других банков, работают сервисы ВК и Яндекс, даже приложения магазинов работают, а Сбер - нет. Очень печалит и злит
Ответ разработчика 2026-06-11
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно всегда иметь доступ к СберБанк Онлайн, и делаем всё возможное, чтобы приложение работало стабильно даже при перебоях с интернетом. Сейчас этот вопрос в работе. К сожалению, пока не можем назвать точные сроки - процесс зависит не только от нас. А пока советуем использовать Wi-Fi. Напишите, пожалуйста, какую именно операцию хотите выполнить? Некоторые операции можно проводить через СМС-банк, например, оплатить сотовую связь или перевести клиенту Сбера
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С учётом постоянных блокировок интернета, приложением почти невозможно пользоваться.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало без блокировок интернета, чтобы я мог пользоваться им как другими сервисами. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1