Сбер · ★1
Отзыв 2406478345
Алексей, 2026-05-20 · 👍 8 👎 2 · правился 2026-05-20
Не понимаю! Угроза была была снята еще утром. Сейчас 8 вечера. Самолет летают, приложения других банков работают. А сберовское уродское приложение не работает. И так каждый раз!!! Одним словом перевожу зп в другой банк и снимаю всю наличку. А то летом поедешь в отпуск и голодный останешься с этими уродами.
Ответ разработчика 2026-05-20
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Наше приложение работает только при наличии скоростного интернета. Сейчас могут быть ограничения в работе мобильного, на которые мы не повлияем. В таких случаях рекомендуем использовать WiFi 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Угроза была была снята еще утром. Сейчас 8 вечера. Самолет летают, приложения других банков работают. А сберовское уродское приложение не работает.» | Когда угроза снята, я хочу чтобы приложение снова работало, чтобы пользоваться банком без перебоев. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1