ВТБ · ★1

Отзыв 2406423831

Alastor, 2026-05-20 · 👍 22 👎 1 · правился 2026-05-20

Каждые полгода обновляется интерфейс, причем крайне радикально. На скорость работы приложения это никак не влияет (одно из самых медленных банковских приложений на моей памяти). И наверное самая главная проблема последнего обновления: всё счета убрали в отдельную вкладку, зато все дополнительные сервисы, которые не всем нужны, на главной странице. И цветовые решения конечно отдельный разговор: порой текс просто сложно читать, всё слишком пёстрое.

Ответ разработчика 2026-07-03

Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Каждые полгода обновляется интерфейс, причем крайне радикально.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс не менялся радикально каждые полгода, чтобы мне не приходилось заново привыкать к новому расположению элементов.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.81
1	«На скорость работы приложения это никак не влияет (одно из самых медленных банковских приложений на моей памяти).»	Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно работало быстро, чтобы я не тратил время на ожидание.	боль	2	0.90	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.83
2	«всё счета убрали в отдельную вкладку, зато все дополнительные сервисы, которые не всем нужны, на главной странице.»	Когда я хочу посмотреть свои счета, я хочу, чтобы они были доступны на главной странице, а не спрятаны в отдельной вкладке, чтобы быстро получать к ним доступ.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.59
3	«порой текс просто сложно читать, всё слишком пёстрое.»	Когда я читаю текст в приложении, я хочу, чтобы он был контрастным и легко читаемым, чтобы не напрягать зрение.	боль	2	0.90	Настройка размера шрифта при выделении темы	0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1