Сбер · ★2
Отзыв 2406405537
Лилия, 2026-05-20 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-20
Второй день невозможно войти, чтобы произвести оплату коммунальных платежей. Когда наконец будет уважение к клиентам? Для кого это создано? Это не игрушки. Подумайте сами а не ИИ
Ответ разработчика 2026-05-23
Здравствуйте! Мы понимаем, как это неудобно 😔 Знаем, что доступ к счетам и картам нужен сейчас постоянно. Но ограничения интернета от нас, увы, не зависят. Со своей стороны мы делаем все, чтобы наше приложение работало даже в таких условиях, нужно ждать 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Второй день невозможно войти, чтобы произвести оплату коммунальных платежей.» | Когда мне нужно оплатить коммунальные платежи, я хочу войти в приложение, чтобы произвести оплату без задержек. | боль | 3 | 1.00 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1