Сбер · ★2
Отзыв 2406328534
Владимир, 2026-05-19 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-19
Не нужны мне акции и промокоды от Самоката. Надо чтоб приложение открывалось при отсутствии сети Интернет, чтоб хотя бы была возможность посмотреть баланс на счету своих карт. Почему приложения других банков могут, а Сбер - нет?
Ответ разработчика 2026-07-10
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки» (ДомКлик, ОККО, СберМобайл уже там). Вы можете узнать баланс через СМС-запрос на 900 - "Баланс"
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не нужны мне акции и промокоды от Самоката.» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть только нужную информацию, а не акции и промокоды, чтобы не отвлекаться. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.68 |
| 1 | «Надо чтоб приложение открывалось при отсутствии сети Интернет, чтоб хотя бы была возможность посмотреть баланс на счету своих карт.» | Когда у меня нет интернета, я хочу иметь возможность посмотреть баланс своих карт, чтобы контролировать финансы в любой ситуации. | фича | 2 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1