Отзыв 2406292956
Дмитрий, 2026-05-19 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-05-19
Как я вас ненавижу! Я элементарно не могу купить продукты, потому что белые списки, а все деньги на счете накопительном. А ваши банкоматы, почему через него невозможно перевести деньги со счета на карту? Я звонил оператор , тыкал десять минут но не дает перевести со счета на карту
Ответ разработчика 2026-07-17
Здравствуйте! Мы уже подали заявку на включение СберБанк Онлайн в белый список. Если есть возможность, подключитесь к Wi-Fi и войдите в приложение. При переводе со вклада в банкомате возникает какая-нибудь ошибка или проблема в другом? Попробуйте перейти в раздел "Оплатить и перевести" - "Платежи и переводы"/ "Все операции" - "Платежи и переводы" и далее "Между своими счетами". Выберите счёт списания и карту зачисления.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я элементарно не могу купить продукты, потому что белые списки, а все деньги на счете накопительном.» | Когда хочу купить продукты, я хочу иметь доступ к деньгам на накопительном счете, чтобы не остаться без средств. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.65 |
| 1 | «почему через него невозможно перевести деньги со счета на карту?» | Когда нахожусь у банкомата, я хочу перевести деньги со счета на карту, чтобы иметь возможность ими воспользоваться. | боль | 3 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1