Сбер · ★2
Отзыв 2406266274
Сергей, 2026-05-19 · 👍 2 👎 0
Почему после последнего обновления сталасама отключаться функция входа по отпечатку пальца???
Ответ разработчика 2026-05-19
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку. Проверьте, пожалуйста: 1. root-доступы 2. нет блокировки телефона кодом, пальцем, лицом 3. может влиять запрет пушей или отказ дать какие-либо разрешения приложению Рекомендуем в настройках самого устройства удалить отпечаток пальца и завести его заново. Далее в самом мобильном приложении включить вход по отпечатку или лицу. Напишите итоги 🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему после последнего обновления сталасама отключаться функция входа по отпечатку пальца???» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы настройка входа по отпечатку пальца сохранялась, чтобы мне не приходилось настраивать её заново. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1