ВТБ · ★1
Отзыв 2406065396
Alex, 2026-05-18 · 👍 4 👎 0
Неделю не могут активировать карту!!!
Ответ разработчика 2026-05-18
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неделю не могут активировать карту!!!» | Когда я получаю новую карту, я хочу активировать её быстро и без проблем, чтобы начать пользоваться ей. | боль | 3 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1