ВТБ · ★2
Отзыв 2406051057
Абукар, 2026-05-18 · 👍 5 👎 0
на карте было ограничение, его сняли , а где мои деньги , мне делали переводы сюда
Ответ разработчика 2026-05-18
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «на карте было ограничение, его сняли , а где мои деньги , мне делали переводы сюда» | Когда ограничение на карте снято, я хочу видеть свои деньги на счету, чтобы понимать, что переводы дошли. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1